Uma recarga com instruções claras do início ao fim.
O motorista encontra a estação, identifica o conector, escolhe como pagar, acompanha a energia e recebe a confirmação de encerramento.
Como funciona a recarga
- 01
Encontre a estação
Consulte localização, disponibilidade, conector, potência e tarifa informada.
- 02
Identifique a recarga
Use o QR Code, RFID ou o meio habilitado pela estação.
- 03
Escolha como pagar
Use saldo da carteira ou cartão quando essas opções estiverem disponíveis.
- 04
Confirme a conexão
Siga as instruções para conectar o veículo e autorizar o início.
- 05
Acompanhe a sessão
Veja status, tempo, energia e valor de acordo com os dados da operação.
- 06
Encerre e confira
A tela orienta a retirada do conector e apresenta o resumo da recarga.
01 · PAGAMENTO
O motorista escolhe como pagar.
Carteira MobivoltzX, cartão de crédito ou Pix para adicionar saldo — antes de iniciar a recarga.
Etapa 01 de 05 — Pagamento
Quando algo não sai como esperado
A mensagem deve explicar o que aconteceu, o que pode ser tentado e quando pedir ajuda. O suporte usa os identificadores da estação, do carregador, do conector e da sessão para investigar.